In der digitalen Welt von heute ist es verlockend, auf den schnellen Erfolg zu hoffen. Ein Kunde sieht Ihr Angebot auf Facebook oder Instagram, und erkennt, dass es genau das Richtige ist, und kauft. Ja, das hört sich perfekt an – aber leider passiert das immer seltener.

Die Realität sieht oft anders aus. Viele potenzielle Kunden verweilen eine Weile in Ihrem Dunstkreis. Sie folgen Ihnen in Social Media, abonnieren Ihren Newsletter oder besuchen Ihre Website. Doch anstatt sofort zu kaufen, lassen sie sich Zeit – Wochen, Monate und bei grösseren Bauvorhaben manchmal sogar Jahre.

Warum ist das so?

Einer der Hauptgründe ist das noch fehlende Vertrauen. In einer Zeit, in der Vertrauen der Schlüssel zum Kaufentscheid ist, möchten viele Menschen Sie und Ihr Handwerksunternehmen erst besser kennenlernen. Sie wollen sicherstellen, dass Sie zuverlässig sind und dass Ihr Angebot ihre Bedürfnisse wirklich erfüllt. Das kann eine Weile dauern.

Ein weiterer Grund liegt in der Natur der Probleme, die Sie lösen. Nicht jeder Kunde hat ständig Bedarf an Ihren Dienstleistungen. Nicht immer steht ein Umbau an. Wenn es dann so weit ist, prüft der Kunde mehrere Möglichkeiten, schaut sich verschiedene Betriebe an und wählt dann den für ihn passenden aus. Genau zu diesem Zeitpunkt müssen Sie präsent sein.

Für Handwerksbetriebe bedeutet das: Geduld zahlt sich aus. Es ist wichtig, kontinuierlich präsent zu bleiben und den Kontakt zu potenziellen Kunden zu pflegen. Ob durch regelmäßige E-Mails, Social-Media-Posts oder andere Formen der Kundenbindung – es lohnt sich, langfristig zu denken.

Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn der sofortige Erfolg ausbleibt. Die meisten Ihrer Kunden brauchen Zeit, um eine Entscheidung zu treffen. Wenn Sie sie kontinuierlich unterstützen und ihnen zeigen, dass Sie der genau richtige Partner sind, werden sie sich früher oder später für Sie entscheiden – Ihre Geduld zahlt sich aus!

Fazit:

Bleiben Sie präsent, pflegen Sie Ihre Kundenkontakte und denken Sie langfristig. Der Erfolg wird sich zeigen, wenn die Zeit dafür reif ist. Wenn Sie eine im Handwerk erprobte, langfristige Erfolgsstrategie möchten, schauen Sie unser Online-Champions-System an.